在运营过程中,结合自身优势禀赋,以打造特色标杆驿站为途径,发挥示范引导作用,在居家养老服务领域开展了一系列创新探索和实践。其中,诚和敬养老驿站作为取得ISO标准化认证的养老驿站,通过不断加强标准化体系建设,为全国社区养老的科学化、标准化管理提供诚和敬方案。
诚和敬以养老驿站为依托,深入长者及其家庭所需,在提供日常服务基础上不断开发创新服务内容,打造“讲述者”“慰老迎新会”等品牌活动,为长者提供精神文化服务,特别是同歌华有线合作共建“诚和敬养老生活”专区,向北京市598万家庭提供精神娱乐、家庭护理等教育服务。
同时诚和敬借助社区融入度高、服务综合性强、党建共建模式成熟等优势,以为老服务为中心,建设“时间银行”,通过统筹机构、驿站、社区和志愿者等资源,与社区共同开展15分钟救助圈、党建共建、一老一小、精神文化、便民服务、教育培训、社区维稳、农村互助养老等综合服务,不断提高社会公共服务的精细化和专业化水平。